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作者:俞牧言 来源: 日期:2018-11-12 16:41:24 人气:0 加入收藏 评论:0 标签:

    为提高广大职工综合素质,提升服务水平,11月6日上午,公司开展了一次普通话专题培训讲座,多次参加演讲比赛的京徐巴士公司职工王培荣为大家授课,70名一线员工参加了培训。王培荣针对公交驾驶员的实际工作,深入浅出的讲解了普通话的概念、推广普通话的意义以及说普通话的技巧与方法。她提出,说好普通话要做到敢于说;要讲究学习方法;要多听多模仿,培养自己的语感等。期间,还开展了普通话练习互动,通过念绕口令、说服务用语、标注拼音等环节,让与会人员参与其中,纠正发音,改善语气,让员工之间比一比、学一学,提高学习效率。整堂课程内容丰富,形式活泼,大家纷纷表示受益匪浅。

此次培训,意在树立公交驾乘人员“讲好普通话  规范服务用语”的意识,为进一步提升服务质量,树立良好的公交品牌形象起到积极的推动作用。


(徐珂)


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